品質について
LED額縁は、弊社が世界的なLED照明器具の生産地、中国の数ある工場の中から厳選した提携工場にて生産しております。
1年間のメーカー保証付きで、ご購入後1年以内に点灯しなくなった場合は、無償で修理か交換をいたします。日本に入荷後、弊社で1点ずつ検品、調整を行ってから、お客様に発送しております。品質改善と、改良に努めています。
木製額縁は、弊社が提携している額縁専門工場にて作られております。全国の美術館をはじめ、展覧会等で使用される額縁の製造も手掛けている、信頼と実績のある製造先となります。
木製スタンドは、木工職人が一つひとつ手作業で制作しております。
ご注文方法
ご注文は、ショッピングカートを使って、いつでも簡単にご注文頂けます。
返品について
【お届け商品に破損・不備な点がございました場合】
検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に破損や不備がございました場合は、ご到着後７日以内にメールにてご連絡下さい。
不良品、内容に誤りがございました場合は宅配会社が商品を引き取りにお伺いいたしますのでお届け時のダンボールに入れてお渡し下さい。【お客様のご都合による商品の返品について】
商品到着後、7日以内であれば、未使用のものに限り返品・交換させて頂きます。
返品・交換の場合は、必ず事前にご連絡ください。お客様都合による商品の返品・交換についての送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ご不明な点がございましたら、なるべくご購入前にお尋ね下さい。
納期について
商品は、一部オーダーメイドの受注生産のため２～３週間後のお届けとなります。在庫がある場合は、16時までのご注文は原則即日発送いたします。（土日・祝日は除く）
入金確認後、 工場に製造依頼となります。
在庫品の場合
入金確認後、 1～2営業日以内に発送となります。
保証について
商品発送日の2日後から1年間のメーカー保証が付いております。
1年以内に、通常使用にて点灯しなくなった場合、無償で修理、又は交換いたします。
その場合の送料は、当社が負担いたします。
※製品の使用条件外での使用や、天災、その他外的要因による故障は、保証範囲外となります。
※保証期間内でも、器具の取り付け、取り外しの工事費は、保証の対象外となります。予めご了承ください。
